FAQ

🧭 Introduzione a Salesance

Salesance è una piattaforma all-in-one di marketing e CRM. È pensata per startup MPMI, brand, multinazionali, agenzie, consulenti, freelance, imprenditori digitali che vogliono centralizzare automazioni, funnel, CRM, comunicazione e vendite.

1. CRM con pipeline personalizzate

2. Automazioni avanzate (email, SMS, WhatsApp, social)

3. Costruttore di funnel, landing page e siti web

4. Email marketing e campagne SMS

5. Gestione contatti e lead scoring

6. Dashboard di analisi e report

7. Calendari, prenotazioni, reminder

8. Chat omnicanale e integrazioni

9. AI conversazionali

Salesance nasce per unire strumenti normalmente separati (CRM, email marketing, landing page builder, gestione clienti, WhatsApp, booking) in un'unica interfaccia intuitiva. Riduce il numero di software da gestire e permette l'automazione dell'intero ciclo prospect/cliente.

Per utilizzare Salesance, è necessario attivare uno dei 6 abbonamenti disponibili, scegliendo tra piano mensile o annuale. Ogni nuovo cliente ha la possibilità di testare la piattaforma per 30 giorni con la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Durante questo periodo iniziale, sarà affiancato da un consulente dedicato e potrà accedere a un percorso di onboarding guidato, con tutorial video e checklist operative.

👤 Account e Onboarding

Dal sito ufficiale, clicca su "Attiva" e scegli il piano più adatto. In pochi step avrai accesso alla dashboard.

Una volta registrato, ti guideremo passo dopo passo con video, checklist e modelli preimpostati.

Puoi aggiungere membri con permessi diversi (admin, manager, operatore, client view) dalla sezione "Impostazioni > Team".

Sì. Puoi creare sub-account separati per ogni cliente, con branding personalizzato e accesso dedicato.

💼 Gestione Contatti e CRM

Importa CSV o collega strumenti esterni tramite integrazioni o Zapier. Il sistema mappa automaticamente i campi.

Sì. Puoi usare tag, liste dinamiche e condizioni comportamentali (apertura email, click, pagine visitate).

Crea pipeline visive drag-and-drop per seguire ogni contatto nel suo percorso commerciale.

Assolutamente. Puoi creare campi personalizzati per ogni tipo di dato che vuoi raccogliere.

📩 Email Marketing & Automation

Usa l'editor drag-and-drop o HTML. Scegli destinatari, programma l'invio e analizza i risultati in tempo reale.

Le campagne sono invii una tantum. I workflow sono sequenze automatiche basate su trigger comportamentali.

Nel builder visuale scegli "Apertura email" come trigger e imposta le azioni successive.

Sì. Puoi usare i modelli predefiniti o crearne di nuovi con il tuo branding.

📱 SMS, WhatsApp e Comunicazione Omnicanale

Sì, tramite gateway integrati puoi inviare campagne SMS o messaggi one-to-one.

Sì, tramite partner ufficiali per WhatsApp API puoi automatizzare e gestire chat.

Puoi creare sequenze multicanale (es. email + SMS + WhatsApp) con regole condizionali in base alle azioni degli utenti.

Sì, su mobile e nella chat web del sito. Puoi connettere anche Messenger e Instagram DM.

🤖 Automazioni e Workflow

Nel builder visuale scegli un trigger e trascina le azioni desiderate (email, tag, delay, if/else, SMS...).

Lead aggiunto, form compilato, tag applicato, appuntamento prenotato, email aperta/clickata, evento custom.

Sì, puoi usare rami condizionali per creare esperienze personalizzate.

Ogni workflow ha un report dettagliato con tassi di apertura, conversione, drop-off e tempo medio per step.

🌐 Landing Page, Moduli & Funnel

Usa il builder drag-and-drop e scegli un template. Puoi personalizzare layout, contenuti, form e call to action.

Sì. Ogni form ha un codice embed o link diretto da integrare dove preferisci.

Funnel di acquisizione, prenotazione, vendita, webinar, VSL, survey e molto altro, con tracciamento delle performance.

Sì, puoi creare varianti e testarle per migliorare conversioni.

📊 Dashboard e Analytics

Ogni modulo ha dashboard dedicate con metriche chiare (open rate, CTR, funnel performance, ROI, vendite).

Sì. Puoi scegliere quali metriche visualizzare e salvarle come viste personalizzate.

Collega le vendite ai lead e visualizza il valore generato per ogni campagna.

Lead generati, appuntamenti, conversioni, entrate, tasso di abbandono, tempo medio di chiusura.

💳 Fatturazione e Piani

Salesance offre piani mensili e annuali. Ogni piano include diverse feature.

Dalla tua dashboard puoi effettuare upgrade, downgrade o gestire i tuoi pagamenti.

No, al momento non è disponibile una prova gratuita.

Puoi scaricare le fatture direttamente dalla tua Dashobard "Fatturazione" o riceverle direttamente nel tuo cassetto fiscale se in fase di checkout hai specificato il codice SDI. 

🔌 Integrazioni

Google Ads, Facebook, Instagram, Zapier, WordPress, Shopify, Stripe, Calendly, Zoom, Google Calendar e oltre 770 tool e canali.

Sì, tramite plugin o codice embed puoi collegare Salesance a tutte le principali piattaforme.

Dalla sezione integrazioni puoi autenticare i tuoi account e iniziare a tracciare conversioni e lead.

Sì, Salesance offre un'API REST per sviluppatori.

🛠️ Supporto Tecnico e Sicurezza

Via chat, ticket o email. Disponibile anche l'accesso a supporto prioritario per clienti premium.

All'interno della dashboard trovi una sezione "Aiuto" con articoli, video e guida interattiva.

Salesance utilizza server sicuri con crittografia e backup quotidiani. Conforme GDPR.

Backup automatico giornaliero e sistema di ripristino rapido in caso di necessità.

🎓 Formazione e Risorse

Sì, sono disponibili video on-demand, webinar e percorsi guidati.

All'interno della dashboard Salesance.

Un percorso strutturato per ottenere badge ufficiali e diventare partner certificato.

🧪 Funzionalità Avanzate e Use Case

Usa il builder dei workflow per unire email, SMS, WhatsApp, DM, notifiche e azioni CRM.

Ogni cliente può avere un account separato con il proprio brand, accessi e dashboard.

Sì, con tracciamento delle vendite, remarketing e sequenze post-acquisto

Sì, in base a comportamenti, tag, engagement e conversioni.

💡 Domande Frequenti Avanzate

Sì, con funzioni di calendario condiviso, gestione trattative, report vendita e reminder automatici.

Sì, puoi gestire più contatti collegati a una stessa azienda e assegnare task e follow-up.

Sì, tramite API o Zapier è possibile connettere AI assistant o tool esterni.

Nessuno, i 6 piani hanno incluse tutte le funzionalità della piattaforma. 

È possibile pagare con carta di credito/debito attraverso circuito sicuro Stripe. Il rinnovo dell’abbonamento è automatico, ma può essere disdetto in qualsiasi momento dal pannello utente.

Sì. Tutti i piani Salesance permettono l’upload di un numero illimitato di contatti e la creazione di utenti (team o clienti) senza costi aggiuntivi.

Ogni abbonamento include formazione asincrona tramite video tutorial + 1 ora di supporto individuale (one-to-one) mensile per i piani avanzati. I clienti Business Evolution e superiori ricevono sessioni personalizzate in base agli obiettivi.

Il progetto comunicativo è un’analisi strategica e operativa del brand, con definizione di tono di voce, proposta di valore, funnel di acquisizione, contenuti chiave, USP e format di comunicazione per campagne e social.

Salesance offre la creazione di un piano editoriale mensile, con testi e immagini ottimizzati per Facebook, Instagram, LinkedIn e Google Business Profile. Ogni post viene sottoposto ad approvazione del cliente prima della pubblicazione. Una volta approvati, i post vengono programmati in modo automatico sui canali social.

Sì, nei piani Infinity e Infinity Pro. La gestione comprende aggiornamenti tecnici, caricamento contenuti, implementazione SEO on-page, monitoraggio uptime, creazione/modifica di sezioni e inserimento di articoli o novità.

Sì. Nel piano Business Evolution Pro è incluso il servizio completo: configurazione campagne, ottimizzazione keyword, creazione annunci e gestione mensile con report dei risultati.

Sì. Salesance include una consulenza personalizzata con la fornitura di un report dettagliato su incentivi attivi, fondi a fondo perduto, crediti d’imposta e finanziamenti agevolati applicabili alla tua attività, a cura di esperti partner fiscalisti e consulenti di finanza agevolata.

Salesence è la piattaforma all-in-one pensata per PMI e professionisti che vogliono crescere davvero. Automazione, AI, CRM, funnel e comunicazione omnicanale in un’unica soluzione intuitiva, flessibile e su misura per il mercato italiano.

Ricevi il meglio della formazione digitale: ebook, guide, check-list, tutorial e consigli pratici dai nostri esperti per far crescere il tuo business in modo smart e automatizzato.

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